Le secrétariat est joignable de 8h00 à 12h00 et de 14h00 à 16h00, du lundi au vendredi au 02/460.44.76. Vous pouvez le contacter pour prendre rendez-vous ou pour plus d'informations. Il est également possible de nous contacter par e-mail à l'adresse eb.socidem@ofni

Consultations

• Merci de prioriser les rendez-vous en ligne (uniquement possible pour les patients ayant un dossier médical dans notre cabinet), ou par téléphone pendant les heures d'ouverture du secrétariat.

• Vous pouvez demander une visite à domicile via le secrétariat. Nous ne faisons de visites à domicile que lorsque le patient ne peut pas se déplacer!

• Si vous souhaitez un rendez-vous ou une visite le jour même, assurez-vous d'appeler à temps, idéalement en matinée avant 10h.

• Si vous venez à deux ou plusieurs personnes, prenez plusieurs rendez-vous.
• Egalement, nous essayons de respecter le plus possible nos horaires, mais vous pouvez nous aider :
  • en abordant qu’une ou maximum deux problématiques pendant la consultation.
  • si la problématique est plus grave ou demande une plus longue consultation, prévoyez deux blocs de consultation d’un quart d’heure ou contactez votre médecin afin qu’il puisse prévoir le temps nécessaire.
  • Pour une petite chirurgie, un examen gynécologique, un électrocardiogramme, un examen pour une assurance/prêt hypothécaire, prévoyez deux blocs de consultation ou contactez votre médecin afin qu’il puisse prévoir le temps nécessaire.
  • en préparant la consultation : notez à l’avance toutes vos problématiques et les médicaments qui vous manquent.
• Malgré tout, nous pouvons avoir du retard sur notre horaire du à une urgence, une consultation plus longue pour une problématique sévère, ect.  Nous faisons appel à votre compréhension.
• Pour le prolongement annuel de votre Dossier Médical Global, nous avons besoin de votre carte d'identité.

Urgences et gardes

• Pour les urgences, vous pouvez bien sûr nous contacter au 02/460.44.76, en semaine entre 8 h et 19 h.
• Pour les urgences vitales, il est préférable d'appeler directement le 112 pour une assistance urgente.
• Service de garde :
  • Garde de semaine (de 19 h à 8 h) : En semaine, vous serez renvoyé au numéro du médecin généraliste de garde à Wemmel.
  • Garde de week-end (du vendredi de 19 h au lundi 8 h): Le poste de garde de Merchtem est joignable au numéro 1733.

Prescriptions, attestations et formulaires

La rédaction d’ attestations médicales pour absence ou incapacité fait souvent partie d’une consultation. Nous ne délivrons que des attestations qui sont conformes à la vérité. Ne nous compliquez pas la tâche : ne demandez que ce qui est raisonnable et conforme à la réalité. La délivrance de fausses attestations est punissable et sera systématiquement refusée par votre médecin.

Pour vos traitements chroniques, le médecin fera en sorte que vous ayez toujours suffisamment de prescriptions jusqu’à votre prochaine visite de contrôle . Néanmoins, vérifiez bien que vous ayez toutes les prescriptions nécessaires jusqu’à votre prochaine consultation. Nous vous demandons explicitement de prendre rendez-vous pour le renouvellement des prescriptions : le renouvellement est systématiquement corrélé à une consultation. Exceptionnellement ou en cas d’urgences, nous pouvons préparer une prescription sur consultation téléphonique.

Pour le remplissage de formulaires il nous faut du temps et les informations nécessaires. Nous vous demandons donc de venir en consultation: c’est uniquement de cette façon que nous pouvons remplir les documents de façon adéquate et tenir ainsi correctement votre dossier à jour.

Dossier Médical Global (DMG)

Nous vous invitons à ouvrir un dossier médical global (DMG) chez le médecin de votre choix. En prenant cette initiative, vous confiez la gestion de vos données médicales à ce médecin. Votre médecin s’engage dés lors à tenir vos données médicales à jour, à les centraliser et les synthétiser au moment où il vous réfère à un médecin spécialiste ou vous envoie pour un examen complémentaire.

Le DMG est gratuit pour tout le monde. Grâce au DMG, vous profiterez d’un remboursement plus élevé de vos consultations et visites à domicile.

NB. Vous pouvez ouvrir le DMG chez n’importe quel médecin du cabinet, vous bénéficiez des mêmes avantages chez tous les médecins.

Numéros de téléphone et liens utiles